Herramientas para mejorar la gerencia

CUENCA.- Treinta ejecutivos de la ciudad participaron en la conferencia sobre "Gestión Empresarial, basada en el Balanced Scorecard", dictada por Jaime Lozada, consultor y docente de la Escuela Politécnica del Litoral (ESPOL). El curso fue organizado por la Cámara de Comercio de Cuenca. Eduardo Ramírez, presidente del gremio, explica que el objetivo es brindar nuevas herramientas a los empresarios, para que puedan desarrollar mejor su gestión de gerenciamiento. Según la revista Fortune "Sólo uno de cada diez planes estratégicos diseñados en el mundo se ejecuta plenamente en la realidad. Esta crisis de ejecución limita los niveles de competitividad de las empresas". De hecho, el 70% de los fracasos organizacionales es atribuible antes a una pobre ejecución que a un mal diseño estratégico. Jaime Lozada, afirma que el Balanced Scorecard (BSC) constituye un sistema de control de gestión estratégica, cuyo fin es la formación de una cultura organizacional orientada a los resultados y al logro de la estrategia empresarial. Los empresarios con esta herramienta, pueden ir controlando todos los movimientos de su negocio en el momento oportuno. Lozada sostiene que el momento actual obliga al empresario a pasar de la estrategia a la ejecución, porque las estrategias se agotan más rápido mientras los clientes son más informados, exigentes y ansiosos, porque existen discontinuidades del entorno que impulsan los cambios y hay tranformaciones no-lineales discontinuas y abruptas. Las dificultades encontradas en la implementación de una estrategia, según el instructor son entre otras: el insuficiente involucramiento gerencial en la gestión e implementación de herramientas estadística area el manejo de la información; insuficientes incentivos al personal vinculado a la estrategia. Por ejemplo, el 60% de las empresas no vincula los presupuestos a la estratégia y sólo el 5% de los empleados conoce y comprende dicho planteamiento. Eduardo Ramírez opina que la metolodogía impartida es una herramienta muy buena en la que pueden apoyarse para aprovechar las mejores oportunidades que puede tener una empresa y que muchas veces no las percibimos ó posiblemente las estamos manejando pero no las enrumbamos hacia donde realmente queremos.